产业头条

建材市场流量大幅衰减 只有连接客户才是成交的第一步

作者:陈敏儿     发布时间:2018-08-08 11:17     评论:0     浏览:1135 收藏

曾几何时,一站式采购、厂家直销等是建材市场赖以生存的法宝,这种靠大而全的模式让建材市场风光了很多年。然而,近年来,建材市场、家居卖场关店倒闭的消息频见报端。除了市场的原因之外,单存靠规模优势还能否赢得消费者的信赖,还能否持续的赢得市场竞争,是值得思考的问题。


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行业现状:


建材市场规模优势不再


随着全国性家居零售巨头,如红星美凯龙、居然之家、月星家居及区域性零售巨头,在三四级市场开店的铺开,三四级市场的竞争格局及竞争的层次将会发生根本性的改变。当连锁零售巨头来临,曾经的当地的建材市场老大的规模优势不再,拼规模是没有优势了,拿什么跟巨头拼呢?


“新零售”体验成主打


基于用户消费行为习惯的变化,越来越多人开始尝试从网上直接选购家居用品,而线上线下一体化营销、打造开放式的“新零售”体验也成为了很多家居企业的主打牌。在线上流量红利日益衰减的背景下,线下实体店的铺开也成为了倍受企业重视的战略布局。


卖场不再是唯一战场


如今,我们常常可以在市区、购物商城里有意无意地看到不少家居品牌,在其他地方,他们的抢镜次数也越来越高。这意味着当你面对存量用户的时候,建材市场已经不再是唯一的战场,与此同时,它的流量也将得到衰减。


这不仅是给家居企业敲响了警钟,也给建材市场传递出了不利信号。那么,建材市场应该怎么做才能继续在线下获取流量呢?答案只有一句话――你得想方设法离你的用户更近。建材市场必须把线下流量牢牢抓在手中,并想办法引入更多线上流量,这一点将决定接下来在行业发展中所处的位置。


线上拉客 网聚消费者


如今的建材家居消费市场,8090后年经人群崛起,他们是深受互联网影响的一代,也是消费方式变革的引领者。年轻人更容易接受网络购物,也最喜欢网上比价,在家居消费方面也主要通过网络进行各类产品的了解,建材家居产品最具潜力的消费群体在线上。


通过在线上建立与实体市场相映射的数字市场,将市场及商户产品进行基于PC端、手机端、微信端、小程序、商城系统等线上流量来源的全网化布局,为建材市场各品牌门店引流,不错过一个潜在客户。


基于手机端实现多门店一网化整合管理与营销,全面获客引流与客服系统升级。让导购像用微信一样简单的方式,随时随地发展客户、邀请客户、服务客户,成交客户。


线下留客 资源共享


“看的多,买的少”“无促不销”已是各地建材市场的常态,怎样让更多的消费者到市场、到了后留得住、留下来多成交,是建材市场急需为各品牌门店解决的问题,也是建材市场保持活力,持续发展的源动力。


通过设立市场共享服务区,通过VR技术与云屏对市场商家商品进行三维化沉浸式展示,让消费体验极致化,吸引装饰公司、设计师、工长进行驻场,为消费者提供最先进的真实整体家装设计体验,从而为卖场、商家、设计师、工长形成场地、资源、客流共享的线下服务区,打造全新资源生态圈,赋予市场新的生命力和凝聚力。

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